Former l'équipe. Construire les agents. Transformer l'exploitation.
Commencez par ce qui fait mal. Allez aussi loin que les gains le justifient. Chaque mandat est cadré pour votre exploitation, mesuré à partir d'une base de référence, et piloté par quelqu'un qui en a dirigé une.
Diagnostic de capacité
Avant de construire quoi que ce soit, on cartographie où va le temps de vos gens. Le diagnostic identifie les processus que les agents devraient porter et ceux qui doivent rester humains.
Vous recevez un rapport avec des bases de référence temporelles, des automatisations recommandées classées par effort et impact, et un cadrage clair pour la première construction.
Formation agentique pour votre équipe
Une demi-journée d'engagement peut aider une équipe définie à commencer à travailler avec des agents supervisés sur de vraies tâches. La formation initiale de trois heures est suivie d'une heure de suivi personnalisé. Nous travaillons avec des plateformes comme Claude (dont les fonctions Cowork) et ChatGPT Work.
Parler à SLAM de la formation agentiqueFormation initiale de 3 h + 1 h de suivi personnalisé incluse. Demandez une proposition.
Un travail que l'équipe reconnaît
Nous choisissons des tâches concrètes avec votre équipe et montrons où les agents peuvent aider sans remplacer le jugement humain.
Premiers processus supervisés
Les participants pratiquent l'attribution, la révision et l'amélioration du travail confié aux agents, à partir d'exemples approuvés liés à leurs rôles.
Des limites claires
Nous précisons quelles informations les agents peuvent utiliser, ce qui exige une approbation et quand une personne prend le relais.
Un point de départ utilisable
Votre équipe repart avec une première façon d'utiliser des agents au travail, ainsi que des limites et des prochaines étapes explicites.
Suivi personnalisé inclus
Une heure après la séance initiale pour répondre aux questions et améliorer les premiers processus selon l'usage réel.
Vers une intégration plus poussée
La formation révèle les processus qui justifient des agents sur mesure, des connexions aux systèmes ou une transformation plus large.
Solutions agentiques sur mesure
Des agents qui portent le travail opérationnel répétitif à travers vos systèmes, avec vos gens en contrôle de chaque décision importante.
Parler de constructionCadrage et investissement adaptés sur demande
Cartographie des processus
Chaque processus est documenté avant l'automatisation. On conçoit le nouveau processus, pas juste l'agent.
Connexion aux systèmes
Les agents se connectent à votre ERP, courriel, fichiers et outils de rapports pour réduire la ressaisie manuelle.
Approbations humaines dans la boucle
Chaque agent a des règles d'escalade claires. Les humains approuvent ce qui compte; les agents portent le reste.
Gestion des exceptions
Quand un agent rencontre quelque chose qu'il ne peut pas résoudre, il signale un humain avec le contexte nécessaire pour agir.
Documentation et transfert
Vous êtes propriétaire des processus. Documentation complète, formation et soutien pour que votre équipe maintienne le système.
Mesure de référence
Avant et après. Heures, coûts, erreurs. Le gain est compté, pas prétendu.
Transformation du modèle opérationnel
Pérennisez les gains à travers les processus, les rôles et les routines de gestion. Transformer est pour les entreprises prêtes à changer le fonctionnement de l'exploitation, pas juste ajouter des outils.
Parler de transformationCadrage et investissement adaptés sur demande
Reconception des processus
Processus, droits de décision et lignes hiérarchiques reconçus autour de la collaboration agent-humain.
Leadership du changement
Simon mène le changement avec votre équipe de direction. Pas un rapport, une transformation.
Soutien à l'adoption
Nous accompagnons l'adoption en ajustant les outils et les façons de travailler avec votre équipe.
Gouvernance
Des règles claires sur ce que les agents peuvent faire, qui révise leur travail, et comment la performance est mesurée.
Mesure
Des indicateurs qui suivent le vrai gain opérationnel, pas des métriques de vanité sur l'utilisation des outils.
Plan de sortie
On laisse un système qui tient après notre départ. Gouvernance et mesure détenues par votre équipe.
Où va le temps de votre équipe?
Trente minutes avec Simon. Vous décrivez l'exploitation, il vous dit où les agents peuvent aider et où ils ne le devraient pas.