Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 17 octobre 2024

SLAM Consultants Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des visiteurs de notre site web, de nos clients et de nos partenaires commerciaux. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://www.slamconsultants.com (le « Site »). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traitons.

En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Site.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de données personnelles suivants :

a) Information You Provide Directly to Us

• Informations de contactLorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à nos services ou demandez une consultation, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et des informations sur votre entreprise.
• Données de communicationSi vous nous contactez directement par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication, nous pouvons recueillir le contenu de vos messages ainsi que vos coordonnées.

b) Informations collectées automatiquement

• Données d’utilisation :Nous pouvons recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre Site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, ainsi que la date et l'heure de votre visite.
• CookiesNotre Site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du Site.

c) Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de fournisseurs tiers, y compris des partenaires de marketing, des fournisseurs d’analyse ou des plateformes de réseaux sociaux, ce qui nous aide à améliorer nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos servicesNous utilisons vos informations pour répondre aux demandes de services, fournir des consultations et améliorer les fonctionnalités de notre Site.
• Communiquer avec vousNous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, des mises à jour sur nos services ou répondre à vos demandes.
• Marketing et analyses :Nous utilisons des données analytiques pour améliorer notre Site et nos services, et pour vous offrir des contenus et des promotions pertinents.
• Conformité légaleNous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux lois applicables, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations de la manière suivante :

• Fournisseurs de services: We may share your information with trusted third-party vendors who assist in providing our services, such as hosting providers, analytics companies, or email service providers.
• Conformité légaleNous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
• Transferts commerciaux :En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction commerciale.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

5. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre localisation et les lois sur la protection des données applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès :Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• CorrectionVous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
• SuppressionVous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des limitations légales.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format couramment utilisé.
• Data Portability: You may request a copy of your data in a commonly used format.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

7. Liens vers des tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir toute information personnelle.

8. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à notre Site depuis l’extérieur du Canada, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées au Canada ou dans d'autres juridictions. En utilisant notre Site, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays autres que votre pays de résidence, lesquels peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes.

9. Protection de la vie privée des enfants

Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations personnelles d’enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la « Date d’entrée en vigueur » en haut sera mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette Politique de confidentialité périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

SLAM Consultants Inc.
160 Ave Martin, Dorval, Québec, H9S 3R6
Téléphone : +1 514-208-1835
Courriel : s.lafreniere@slamconsultants.com

Ajouts facultatifs (pour conformité RGPD/PIPEDA) :

• Consentement pour le traitementDemandez explicitement le consentement avant de collecter des données personnelles auprès des utilisateurs de l'UE (le cas échéant).
• Délégué à la protection des données (DPO) :Nommer un DPO pour la conformité au RGPD si nécessaire.
• Politique relative aux cookiesInclure une politique de cookies détaillée expliquant les types de cookies utilisés et comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences.